Bagaimana cara memesan souvenir di Medinacraft?

Anda bisa melakukan pemesanan langsung melalui website kami, menghubungi WhatsApp Admin, atau melalui official marketplace kami. Pilih produk yang Anda inginkan, tentukan jumlahnya, dan ikuti langkah instruksi yang tertera.

Apakah ada minimal order (Minimum Order Quantity)?

Ya, rata-rata minimal pemesanan untuk souvenir adalah 100 pcs. Namun, angka ini bisa bervariasi tergantung pada jenis produk yang Anda pilih. Detail lengkap bisa dilihat di halaman deskripsi masing-masing produk.

Apakah saya bisa custom desain, kartu ucapan, atau kemasan?

Tentu saja! Hampir seluruh produk kami sudah termasuk (include) fasilitas custom kartu ucapan (thanks card), cetak nama/inisial pengantin, dan pilihan warna kemasan (pita/plastik/box) sesuai tema pernikahan Anda.

Apakah saya bisa melihat preview desain sebelum dicetak massal?

Bisa, tapi hanya pada produk tertentu. Tim kami akan mengirimkan mockup atau draf desain kepada Anda melalui WhatsApp. Proses cetak baru akan dilakukan setelah desain mendapat persetujuan (approval) dari Anda, dengan catatan bahwa mock up tidak bisa merepresentasikan 100% hasil jadi dari produk

Berapa lama proses pembuatan souvenir?

Waktu produksi berkisar antara 2 hingga 4 minggu, tergantung pada tingkat kerumitan produk dan jumlah pesanan.

Tips: Kami sangat menyarankan Anda untuk memesan 1 hingga 2 bulan sebelum hari H untuk menghindari keterlambatan pengiriman atau antrean produksi yang padat.

Medinacraft berbasis di mana? Apakah bisa dikirim ke luar kota/pulau?

Kami berbasis di Kudus, Jawa Tengah dan siap mengirimkan pesanan ke seluruh wilayah Indonesia menggunakan berbagai pilihan ekspedisi terpercaya (darat, laut, maupun udara).

Bagaimana jika souvenir saya ada yang rusak saat pengiriman?

Kami selalu mengemasnya menggunakan bubble wrap tebal dan kardus kokoh. Kami juga menyediakan opsi tambahan peti kayu. Jika tetap terjadi kerusakan akibat kelalaian ekspedisi, harap sertakan video unboxing tanpa terputus saat paket pertama kali dibuka untuk proses klaim/solusi terbaik dari kami

Bagaimana sistem pembayarannya? Apakah bisa DP?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.